패션전문물류대행을 경험하며 성장해온 운영스토리

패션전문물류대행을 경험하며 성장해온 운영스토리

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외부물류대행을 시작으로 접하게된 상황은 내가 생애처음 스타일상품을 쇼핑몰에런칭했을때 벌어졌다그시절는 하나하나를 맡아서 챙겨야했다 배송출고까지 쉬는시간도없이 쉴새없이했다그럼에도불구하고 고객수가증가하면서 문제가생겼다고객CS가 혼란스러워졌다그때 진심으로 검색해본것이 외부물류대행이었다패션상품전문물류를 특성에맞게 물류파트너를 찾기위해 수많은정보를 찾아보고그리서치는 단순히예상했던것보다 깊이있게 필수적이었다패션아이템는 일반상품과 섬세하게 운영해야했다재고회전이 숨가쁘게변하고 상황마다 빠른입고이 물류대행 기반이되어야했다그당시 패션비즈니스를 구해준것이 통합풀필먼트였다보관까지 한번에 대행해주는 풀필먼트센터를 선택하면서 브랜드는 처음으로 고객만족에올인할수있었다알아보기전에는 조금은 긴장했고 그러나 고객만족도상승을 직접경험하면서 물류대행의 진가를 확인했다이제는 물류대행은 우리브랜드의 백엔드힘이 되어버렸다바로지금 패션아이템를 운영하고있거나 물류대행를 잊지말고 준비하길바란다